2020年，这些营销趋势你不能错过【营销商业资讯】
发布时间：2020-01-09
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最近我们翻阅了行业资料、大V观点、相关报告等，大胆预测了2020年的30+趋势，包括直播、电商、网红、KOL、短视频、公众号、社群、5G、广告公司、广告创意等近十个与营销人息息相关的领域和板块。
关于直播/电商
1、机遇与竞争并存
直播在2020年会继续发展，并成为品牌主无法忽略的带货方式。除了大众熟知的美妆品类的直播带货，未来会出现更多品类上的带货王，尤其是围绕女性经济的品类。
同时，随着直播业的崛起与头部主播高盈利的激励，直播业的竞争也会更激烈。一方面，大量对于直播感兴趣，有认可，愿付费的消费者，已经与大主播大平台建立起稳定的联系。另一方面，越来越多高颜值、有才华的从业者不断涌入，让直播内容吸粉变现的难度也在攀升。
2、内容垂直化愈发明显
内容垂直化将成为直播行业的主要趋势，平台将更多地聚焦在某些特定用户群体的需求。伴随着平台对于内容运营能力的提高，以及用户对内容更强烈的个性化多元化需求，未来直播电商的细分市场将出现更多新的机会。品牌也会积极扶持更加细分垂直领域达人的成长和运营。
在垂直领域会涌现出更多有影响力的主播，类似于“口红一哥”“淘宝一姐”，成为XX品类的“一哥”、“一姐”，不过人气上很难达到李佳琦、薇娅那样的高度。
3、5G让直播更真实好玩
在5G时代，直播可能会成为电商商家的标配，就像现在的图文一样。5G技术，会让用户对于直播的体验变得更真实好玩。
直播页面将更清晰，甚至可以进行放大和缩小，看到商品更细节的部分。这让商品展示更加真实。同时，直播间将更有可看性，直播所能覆盖的领域将越来越广，并增强用户和直播之间的互动性游戏性，甚至会出现AR、VR直播、互动直播等新型直播方式，让消费者在直播间不但拥有无限趋近于线下的体验，还能拥有线上互动玩法的新鲜感。
当5G大规模运用之后，除了主播的口才，互动的玩法与细节的高还原展示，都会直接地影响用户的消费决策。
4、产品去品牌化，主播品牌化
消费者购买产品需要的信任背书，逐渐由品牌方转移至主播方。
消费者在与主播建立起信任与情感联系后，当主播推荐商品，不管品牌如何，甚至不管是否有需求，粉丝们的下意识反应就是：买他！
与此同时，红人逐渐品牌化，电商网红未来成为自己的品牌主，服务于自有品牌广告传播和电商转化。比如许多网友购买产品，可能不会太关心产品本身品牌，而是看主播品牌的属性（主播是否靠谱，主播的议价能力，主播的选品风格等等）。
5、直播去平台化
新零售重新定义了人、货、场，电商直播又对人货场重新进行了排列组合。
当下直播平台都想去平台化，但又离不开平台，因为产品的呈现、交易、担保、售后等方面都需要平台介入，去平台化的“去”指的是不再区分淘宝、京东、有赞、快手小店、抖音商品橱窗等等，而是以人、货的连接为主要诉求，场可以是移动的，无论线上或线下，自有或联盟。
举一个服装老板娘的例子：老板娘在广州有一个线下店铺，老板娘自己没有抖音、快手，却有一些代理帮忙在各个平台直播出货。所以从老板娘的角度来说是去平台的，从代理联盟的角度来说，平台不集中，是分散性质的，也是去平台的。
关于网红/KOL
1、一个网红承载多种营销目标
在2020 年，全球的网红营销广告支出预计将达到100 亿美元，网红营销的地位正在崛起，并在市场营销中占有越来越多的分量。
未来，品牌主的多种营销目的（包括品牌的宣传，种草，个性化定制，与用户的互动，提升用户的复购率），可能会集中到一个网红KOL身上。
2、网红的生命周期面临衰减
新平台，新形式造就了一大批新网红，网红的生命周期也在不断地衰减。现在回顾下去年流行的网红，不少都已淡出了人们的视野。比如陆超、雄鹰高飞热度大幅下滑，代古拉K已经很难在抖音里刷到，流浪大师沈巍也很久没有消息了。
用户在习惯熟悉老网红的风格，套路后，注意力又会迅速地被有新鲜感的新网红吸引走，就像当初关注老网红那样。用户对于创意与审美越来越高的要求，对网红维持热度，是个越来越严峻的考验。
3、推荐算法给腰尾部网红“赋能”
推荐算法（针对内容进行算法推荐）很可能是未来主流的流量分发机制，这个机制意味着流量除了会受到网红量级的影响，网红“对路”的内容也会带来大量流量。同时抖音、快手平台方都在加大对腰尾部网红的扶持力度，把更多的流量分发给腰尾部网红，为其“赋能”。
具体来讲，推荐算法的应用普及后，用更低的成本投放合适的腰尾部网红，效果可能比投放头部网红更好，运气好甚至会碰到爆款。
4、网红对于粉丝的运营将会更加精准
网红的影响力不是万能的，比如李佳琦卖男性美妆、李湘卖貂皮大衣都意外惨败。将来网红可能会针对精准用户群，匹配相应的服务和内容，满足个性化与定制化需求。
除了更注重个性化精准服务，人群，订单与流量数据将进一步整合，得到更精准的粉丝洞察。粉丝的分类标准也会更加多样化精准化，商品将以更丰富的形态呈现给粉丝。合适的内容将在合适的场景传递给合适的人。
5、网红带货形式将更多样
5G让直播的互动形式更加多样化，网红会通过新的互动玩法提高带货效率。游戏化属性也会在网红带货过程中占有更大的比例。
同时，各大媒介平台“瞬间转化”功能（从接触营销信息到消费的行为路径变得更短）的成熟与广泛应用，网红会在带过程中更加强调“时限性”带货，设计专属折扣时间刺激消费。
关于短视频
1、两家独大，用户重合度提高
2017年，短视频成为内容领域最疾速的风口之一，在近两年更是得到了飞速发展，抖音快手强势崛起，并形成“南抖音北快手“的印象标签，备受资本青睐，明星网红纷纷入驻。
不出意外，2020还将会有更多短视频APP入场，但是很难去超越现有的几家独大。而已经各分江山的快手抖音，也在布局新的战略，抖音不断下沉市场，快手上升市场，争相去抢夺对方的用户资源，两个平台的用户群体重合度将会越来越高。
2、品牌入驻，成为第一发声源
在抖音快手等短视频平台，除了各类用户网红，还有不少的企业、品牌主的身影，他们宣传商品，或改变自身呆板形象转而social风趣，更有不少影视公司在线直播卖电影票等新奇的售卖方式。
可以预见，2020将会有更多的品牌和企业入驻短视频，成为品牌营销推广的第一发声源，他们也会生产更高质的内容吸引用户，更新鲜有趣的方式吸引购买转化，影响用户接受信息的方式，影响互联网用户的消费方式。
3、竖屏广告火热，符合用户观看习惯
2018年，抖音官方曾发起“V-UP抖音竖屏广告创意大赛”，当时就引起了品牌、媒介代理公司、广告创意公司等行业圈层的高度重视，也给广告行业带来了新的生机。而竖屏广告走入大众视线，则是用华为P30 Pro裸机拍摄的竖屏微电影《悟空》，独特的竖屏，更适应现在的观看体验。
2020年，品牌也将会看到这个新的发力点，高度拥抱竖屏广告，从用户价值、内容韧性和第一印象等三个方面综合考量广告内容，对广告创意制作提出更高的要求，调整创意方向,从而迎合当下用户的沟通语境。
关于公众号/社群
1、内容制作要求更高，人才稀缺
阅读量的下滑，导致公众号更需要优质的内容创作。在过去一年的爆款热文中，原创文章占比几近100%，不论是优质案例还是热点事件。
原创性的创作更容易成为爆款，这也对运营者提出了更高的要求，因此优质的新媒体人才十分短缺，这样提醒现有的新媒体人要不断充实自己，具备多项技能才能应对市场变化。
2、条漫崛起，阅读体验更好
在早期微博时代，条漫曾是众多微博V重要的流量入口，它突破了140字限制，让碎片化阅读更加有视觉乐趣。如今，这股风吹向了微信公众号，催生了很多条漫头部账号。如“GQ实验室“、”匡扶摇“等。
目前受欢迎的条漫内容有四种：盘点吐槽式、脑洞故事式、走心情感式、表情包对话式，优质的内容制作和阅读体验，对于品牌主而言，条漫或许是可以抓取的微信生态营销红利。
3、微信公众号成为发声平台
在微博社交时代，微博是一个重要的发声平台，有一些很特别的维权、求助、社会黑暗的揭露等；而对于微信，也渐渐成为了一个新的发声平台。2016年《罗一笑，你给我站住》一文在朋友圈大量转发，罗尔为患病女儿筹钱，导致公众号赞赏的人数太多，单日赞赏 5 万元的限制失效。（后来微信官方证实款项太多，冻结超额捐款，且对限制重新进行把控。）
在广告圈，也有不少的乙方会用此方式维权，例如黄小厨事件等，在2020年，微信公众号将会继续成为用户发声的一个重要平台，微信官方也会跟进。
4、微信不停改版，打击外链力度加大
12.23日，微信iOS版7.0.9正式版迎来更新，这次比较明显的改变是朋友圈的评论增加了表情包功能，更是一时间冲向了微博热搜。（上线后由于版本问题，部分手机表情包功能暂不可用。）
微信的不停改版，也是其为找到一个更适合品牌、企业营销的方式不断磨合的过程；同时，微信打击外链的力度也会加强，拼多多之类的平台需要再次应对。
5、投放广告更精准，朋友圈广告受追捧
在公众号大肆爆发的那几年，文章刷阅读量的行为数不胜数，也让很多品牌主投放广告变得更加谨慎，过去的一年，微信也增加了打击刷量的力度，更是新增了朋友圈广告的新型生态广告模式。
2020年，品牌合作将更看重公众号的专业度、内容的优质度、粉丝的精准度和购买力，同时，朋友圈广告的日益被接受，也成为了品牌一个新的广告投放机会。
6、布局小程序，新的品牌增长点
1月2日，第三方机构QuestMobile对外发布《2019年流量增长盘点》报告。报告显示，中国移动互联网流量池基本饱和，用户规模同比增速首次跌破1%，在新增流量枯竭的背景下，小程序的引流能力进一步凸显，小程序也成为了互联网玩家的标准配置。
2019年，已有不少品牌企业在布局微信小程序，2020这个现象依旧会持续，且更为精细化、程序化，提升品牌效率。目前，小程序市场存在三大小程序生态平台——微信、支付宝和百度，随着更多BAT的入场，小程序生态将愈发丰富。
7、社群运营崛起，流量更易转化
社群是当下最火的运营模式，现在每个人工作、生活、学习等都有社群，它成本低，信任度高，裂变快，产品加上社群就可以在互联网上盈利，突破了一些实体店的限制，灵活的模式、海量的客流量商业新零售。
2020年，社群运营是品牌营销中不可缺少的一环，有益于品牌维系用户，发散用户，培养用户专一喜好。鉴于公众号的打开率的走低，社群运营将会比重上升，运营人才也会成为新的品牌争夺点。
关于5G
1、万物互联，智能广告终端将不受空间和载体形态限制
5G的商业化必然会影响到广告行业的生态发展。
在5G技术的支撑下，万物互联，智能广告终端数量将成倍增长并且将不被空间和载体形态限制。在不久的未来，你看到的汽车、桌椅、家用电器都可能成为一个智能终端。
2、广告公司重新洗牌，广告人失业危机
智能终端，即广告场景终端的改变将会给广告从业人员带来不小的挑战。
基于广告场景的变革，广告创意、广告制作和用户互动形式等都必须随之改变，而新的模式亟待探索。广告行业标准改变将迎来广告公司的重新洗牌。在变革过程中不可避免会进一步提高对广告从业人员专业性的要求，跟不上行业变化的广告人必将被淘汰。
3、刷脸支付，“所见即所买”
刷脸将成为5G时代的主流支付方式，所见即所买。在未来的广告场景中，看到广告，消费者就可以直接当场刷脸付款，省去打开手机“搜索-下单-付款”的过程。这就要求对消费者层级定位更加精准，针对不同层级的消费者需求产生不同的创意玩法。“所见即所买”模式下的广告转换率将会是透明而直接的，对于广告行业来说，是风险也是机遇，是骡子是马，一溜便知。
关于广告公司/广告创意
1、护城河越来窄，广告公司需探索新方向
广告公司的护城河越来越窄，从工作职能范围来看，甲方正在夺取本属于乙方的策略及创意工作，从渠道合作上来看，抖音、微信公众号、网红/KOL等正在抢夺话语权……严酷的竞争环境下，广告公司极需要去摸索新的发展方向，比如拓展自己的自媒体（双微一抖）、增加人才储备、孵化自己的新产品和新服务等。
2、比稿变多，没有杀手锏的广告公司难以生存
近两年来一个典型的现象，就是甲方召集的比稿次数越来越多了，原本选择跟代理商（广告公司）签订年费的甲方数量也正在不断减少。营销玩法越来越灵活，甲方更倾向选择就某单个广告战役进行多家比稿，或者由多家广告公司共同完成一个广告战役。在此情况下，对广告公司的创意能力、灵活性和全案技能都提出了更高要求，没有杀手锏的广告公司或将只能靠杀价勉强维持。
3、刷屏越来越难，广告公司/创意要对销售作回应
今年一年，在业界刷屏的广告屈指可数，想要出圈更是难上加难，相比之下直播/KOL则是火的太多，比如双11期间多家KOL/网红的带货技能让人叹为观止，今年上半年业界更是出现了网红代替广告公司的声音。广告人引以为傲的创意策略，在销售量/带货力面前变得“弱势”。接下来，可以预见广告公司将在名牌形象及知名度外，会对销售做积极回应。
4、传统的big idea不再追捧，或将走入“链路”时代
传统广告遵循的思考逻辑是，创造一个"big idea"或者"概念"之后，然后再以此做延展/整合营销，但效果好不好仍是个问题。今年有个热门的词汇叫「营销链路」，即消费者从第一个广告触点开始，到他最终形成购买转化的全部行为链条。总之不管「链路」中间过程如何，最终指向必将是销售，典型的如现在的热门选秀综艺，不同于过去的电视时代的冠名赞曝光，现在网络综艺则强调从口播、曝光、投票、电商等环节，打通从传播到购买的全链路。
5、尽管争议不断，洗脑广告式广告或将继续轰炸
今年，以boss直聘、伯爵旅拍、新氧医美为代表的喊麦式洗脑广告先后登上微博热搜，尽管争议不断，但传播效果确实得到部分品牌的拥护，如市场份额，下载排行，百度指数等客观数据显著增长。据CTR数据显示，今年7-8月，电梯媒体花费TOP20品牌中同比新增了妙可蓝多、君乐宝、养生堂、惠氏、良品铺子、福临门等多个食品饮料品牌；赛麟、长安福特等汽车品牌也跻身榜单。
可以预见，洗脑式广告的形式不会消失，尤其在2020年的体育营销大年（2020年东京奥运会），很有可能会出现一批效仿世界杯期间的洗脑广告。
6、垂直文化/人群或将成为新的流量增长点
近年来火起来的亚文化不在少数，比如二次元、嘻哈、说唱、国潮、汉服等。据《天猫2019十大消费趋势》，虽然这届年轻消费者越来越爱「独自生活」，但他们总能找到与自己兴趣相投的圈子，如「二次元」、「追星」、「汉服」、「盲盒」等已成为读懂年轻人无法绕开的重要话题。年轻人的消费潜力超乎想象，以天猫为代表的国潮跨界已收割第一波红利，接下来广告人对年轻人的洞察与营销创新或将成为新的营销突破口。
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